​什么是暴力催收？怎样进行投诉？

什么是暴力催收？怎样进行投诉？

八种不良催收行为都属于暴力催收。分别是：

1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收

　2、同一天打电话、发短信超过3次，用“呼死你”对进行电话轰炸。

3、骚扰家人、朋友。

4、用邮寄快递等方式催债。将借款人的欠款信息邮寄到借款人的工作单位、所住小区等。

5、恐吓或威胁。

6、公开侮辱。在公共场合公开侮辱借款人(拉横幅、贴单页）。

7、损害名誉。将借款人个人隐私通过网络传播。

8、拘禁、殴打。

当面临暴力催收、冒充公检法等违规、违法行为时，投诉方式主要有以下五种：

（1）信用卡、金融公司官方客服电话投诉（联系方式可以百度）

（2）12315消费者投诉举报专线投诉

（3）12345政务服务便民热线投诉

（4）12378银行保险消费者投诉热线投诉

（5）黑猫投诉（民间投诉平台）

投诉时需要提供双方通话录音（无修建）、对方发送的侮辱性质的短信截图（微信聊天截图）、对持卡人肢体冲突的录像等等证据。